Geen producten in de winkelwagen.
Privacybeleid
Privacyverklaring KoffieCare / MBTechFix
KoffieCare / MBTechFix respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
1. Onze Identiteit
- Bedrijfsnaam: KoffieCare / MBTechFix
- Eigenaar: Michel van den Braak
- Adres: Jupiterstraat 4, 1431XB Aalsmeer (Uitsluitend op afspraak, bedrijf aan huis)
- E-mailadres: info@koffiecare.nl
- KvK-nummer: 98442872
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u een bestelling plaatst, een reparatie aanmeldt of contact met ons opneemt, vragen wij om de volgende gegevens:
- Naam en adres: Voor een correcte verzending en facturatie.
- E-mailadres: Voor orderbevestigingen, statusupdates van reparaties en communicatie.
- Telefoonnummer: Om u snel te kunnen bereiken bij vragen over uw bestelling of reparatie.
- Betaalgegevens: Deze worden veilig verwerkt via onze betaalprovider.
3. Waarom verwerken wij deze gegevens? (Grondslag)
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:
- Uitvoering van de overeenkomst: Het verwerken, repareren en bezorgen van uw bestelling.
- Klantenservice: Om uw vragen via e-mail of telefoon te kunnen beantwoorden.
- Wettelijke verplichting: Het voldoen aan onze administratie- en bewaarplicht voor de Belastingdienst.
4. Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:
- Logistieke partners (zoals PostNL): Om uw pakket te kunnen bezorgen.
- Betaalproviders: Om uw betaling veilig af te wikkelen.
- IT-dienstverleners: Voor het beheer van onze website en e-mail hosting.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Volgens de wettelijke fiscale bewaarplicht bewaren wij factuurgegevens gedurende 7 jaar.
6. Uw rechten (Rechten van betrokkene)
Onder de AVG heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Recht op verwijdering: U kunt vragen om uw gegevens te wissen (behalve waar wettelijke bewaarplichten gelden).
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
U kunt een verzoek hiertoe sturen naar info@koffiecare.nl. Wij zullen binnen 4 weken op uw verzoek reageren.
7. Klacht indienen
Mochten we er samen niet uitkomen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.